Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Flash Inside Events

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen von Flash Inside Events über den offiziellen Ticketshop.

Mit dem Kauf eines Tickets akzeptiert der Käufer diese AGB.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang im Ticketshop erfolgreich abgeschlossen hat und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

Der Verkauf der Tickets erfolgt über die Ticketplattform vivenu.

Alle angegebenen Ticketpreise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Nach erfolgreicher Zahlung wird das Ticket digital bereitgestellt und an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Das Ticket kann digital oder ausgedruckt beim Einlass vorgezeigt werden.

Jedes Ticket besitzt einen eindeutigen QR-Code und kann nur einmal verwendet werden.

Tickets sind grundsätzlich übertragbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Der Weiterverkauf von Tickets zu gewerblichen oder überhöhten Preisen ist untersagt.

Der Veranstalter behält sich vor, Tickets bei missbräuchlichem Weiterverkauf zu sperren.

Der Einlass zur Veranstaltung erfolgt nur mit gültigem Ticket.

Der Veranstalter behält sich vor, Personen den Zutritt zu verweigern, wenn:

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in solchen Fällen nicht.

Der Veranstalter kann Altersbeschränkungen festlegen.

Der Veranstalter behält sich vor, Änderungen im Programm, bei Line-ups oder beim Zeitplan vorzunehmen, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist.

Solche Änderungen berechtigen grundsätzlich nicht zur Rückgabe oder Erstattung des Tickets.

9. Absage oder Verlegung der Veranstaltung

Wird eine Veranstaltung abgesagt, wird der Ticketpreis erstattet.

Im Falle einer Terminverlegung behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den neuen Termin.

Weitere Informationen zur Rückerstattung werden im Falle einer Absage bekannt gegeben.

Beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

Das bedeutet, dass gekaufte Tickets grundsätzlich von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind.

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für verloren gegangene oder gestohlene Tickets übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

Während der Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden.

Diese Aufnahmen können für Zwecke der Berichterstattung, Werbung und Dokumentation verwendet werden, insbesondere auf Websites und Social-Media-Plattformen.

Mit dem Betreten der Veranstaltung erklärt sich der Besucher hiermit einverstanden.

Der Veranstalter übt während der Veranstaltung das Hausrecht aus.

Den Anweisungen des Veranstalters, der Security sowie des Personals ist Folge zu leisten.

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Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Flash Inside Events

Datenschutzerklärung – Flash Inside Events Ticketshop

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise:

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch unsere IT-Systeme erfasst.

Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung der Website und zur Systemsicherheit verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Der Verkauf unserer Tickets erfolgt über die Ticketing-Plattform vivenu.

Beim Kauf eines Tickets werden personenbezogene Daten verarbeitet, beispielsweise:

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung der Bestellung, Bereitstellung der Tickets und Kommunikation im Zusammenhang mit der Veranstaltung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch vivenu finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Bei Zahlungsvorgängen werden Zahlungsdaten an Stripe übermittelt, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

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